Condições de venda
PREÇOS
Ao preço do artigo é necessário acrescentar as despesas de expedição para a localidade de destino.
TAXAS E DIREITOS ADUANEIROS
As entregas num País que não pertença à União Europeia podem estar sujeitas a taxas e direitos aduaneiros; estas taxas não dependem da Klepsoo mas da Alfândega do País de destino.
Todas as taxas e eventuais direitos aduaneiros ficam a cargo do adquirente.
A Klepsoo não pode ter conhecimento prévio de eventuais taxas e direitos aduaneiros dado que estes variam de país para país.
Para obter mais informações recomendamos que contacte a sua autoridade aduaneira local ou o serviço de clientes da Fedex ou da UPS do seu país.
Estas taxas a cargo do destinatário são recebidas pelo serviço de correio no momento da entrega da embalagem ou solicitadas subsequentemente.
MODALIDADES DE PAGAMENTO
-cartão de crédito Visa/Mastercard
- Paypal
É possível utilizar Amex, Discover e transferência bancária (onde previsto) escolhendo o Paypal como modalidade de pagamento e seguindo as instruções (recordamos que não é necessário ter uma conta Paypal para aceder a este).
Adquirir com cartão de crédito no www.klepsoo.com é seguro: A Klepsoo confia à Gestpay do grupo Banca Sella o sistema para efetuar os pagamentos on-line.
Este sistema coloca em primeiro lugar a segurança da gestão das transações.
Os dados fornecidos pelos Clientes estão seguros.
Os dados relativos ao cartão de crédito são inseridos no servidor seguro da Banca Sella que utiliza o protocolo de segurança SSL3 com criptografia de 128 bits (hoje em dia o padrão de segurança mais elevado com a certificação do lado do servidor) e a seguir são imediatamente transmitidos aos circuitos autorizados internacionais.
Para uma garantia total do adquirente os dados relativos ao cartão de crédito não são nem recolhidos, nem memorizados pelo servidor da Klepsoo.
Para quaisquer informações ulteriores pode escrever para o seguinte endereço de correio eletrónico: info@klepsoo.com
DIREITO DE DEVOLUÇÃO
O consumidor que pretenda usufruir do direito de devolução deverá seguir as instruções constantes na página dedicada.
ACONDICIONAMENTO E ENTREGAS
A mercadoria encomendada é preparada pelo nosso pessoal com extremo cuidado, utilizando uma embalagem adequada que permite proteger os artigos de eventuais embates e assegura um bom isolamento térmico.
Em caso de rutura ou adulterações da embalagem convidamo-lo a não aceitar a embalagem e a contactar-nos de imediato.
É possível expedir as suas aquisições para um endereço diferente do de residência, basta indicá-lo no formulário no momento da encomenda.
Todas as nossas expedições são confiadas a serviços de correio sérios e profissionais, por motivos de regulamento interno, não podemos deixar as embalagens abandonadas na entrada da sua habitação. Recomendamos-lhe, portanto, que indique um endereço seguro, onde o serviço de correio possa encontrar alguém que possa assinar a confirmação de receção da embalagem.
Pode monitorizar a sua embalagem nos sites oficiais dos serviços de correio, inserindo o número de guia de remessa que receberá via e-mail com a notificação de expedição.
Recordamos que as expedições podem ser monitorizadas 24/48 horas após a receção do e-mail com a indicação da preparação da embalagem.
TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
Fedex: www.fedex.com
DHL: www.dhl.com
DESPESAS DE EXPEDIÇÃO
Para ficar a saber o montante de despesas de expedição para o seu País aceda à página dedicada.
GARANTIAS
A Klepsoo assegura a qualidade e a autenticidade dos produtos vendidos.
Todos os artigos são expedidos na sua embalagem original e, onde previsto, com o certificado de autenticidade e de origem do produto fornecido pela empresa fabricante.
Todos os produtos são garantidos durante 24 meses a partir da data de aquisição contra todos os defeitos de fabrico.
No caso de mau funcionamento comprovado do artigo, a garantia pode prever a substituição ou a reparação do mesmo.
Não são garantidos os danos provocados por uma má utilização ou uso inadequado.
Precisamos que a Klepsoo não é responsável por danos diretos ou indiretos a pessoas ou objetos subsequentes ao mau funcionamento dos produtos.
Com a ordem de compra o cliente confirma de facto a aceitação integral das condições de venda acima expostas.
KLEPSOO - Star s.r.l., Via Nazario Sauro, 11/B - 13900 Biella - ITALY
E-mail: info@klepsoo.com - Tel. +39 (0)15 20479