Försäljningsvillkor

PRISER

Priserna som visas för länder inom E.U är inklusive moms.
Priserna som visas för länder utanför E.U är exklusive moms.

SKATTER OCH TULLAVGIFTER
Leverans till ett land som inte tillhör den EU, kan belastas med skatter och tullavgifter som inte beror på Klepsoo men på Tullmyndigheten i destinationslandet. 

Alla skatter och eventuella tullavgifter åligger köparen.

Klepsoo har ingen möjlighet att i förväg känna till eventuella skatter och tullavgifter, eftersom dessa varierar från land till land.
För ytterligare informationer rekommenderar vi dig att kontakta din lokala tullmyndighet eller kundtjänsten vid Fedex eller UPS i ditt land.

Dessa skatter som åligger köparen, inhämtas av kurirbolaget vid överlämnandet av paketet eller så begärs de vid ett senare tillfälle.

BETALNINGSMETODER

- Kreditkort Visa/Mastercard 
och Amex
- Paypal 


Amex är endast giltig för betalningar i euro och USD.

Det är möjligt att använda Discover och banköverföring (om förutsett), genom att välja Paypal som betalningssätt och sedan följa instruktionerna (vi påminner dig att det inte är nödvändigt att ha ett Paypal konto för att utföra betalningen).

Att köpa med kreditkort på www.klepsoo.com är säkert: Klepsoo anlitar Gestpay Banca Sella för betalningssystemet online. 

Detta system sätter säkerheten på första plats för behandlingen av transaktionerna. 

Uppgifterna som uppges av kunden är säkra. 

Kreditkortsuppgifterna införs endas via säker server till Banca Sella som använder säkerhetsprotokollet SSL3 med kritografi på 128 bit (för närvarande den högsta säkerhetsstandarden med certifiering på serversidan) och dessa överförs sedan omedelbart till de internationella auktoriserade kretsarna.

För att helt garantera köparen, inhämtas eller sparas inte kreditkortsuppgifterna på Klepsoos server.

För övrig informationer, skriv till oss på följande e-postadress: info@klepsoo.com

ÅNGERRÄTT

Konsumenten som avser använda ångerrätten måste följa instruktionerna på den avsedda sidan.

EMBALLAGE OCH LEVERANS

Det beställda materialet förbereds av vår personal med extrem noggranhet, med användning av lämpligt förpackningsmaterial, som tillåter oss att skydda produkterna från eventuella stötar och som garanterar en god termisk isolering.

I händelse av brott eller manipulering av paketet inbjuder vi dig att inte acceptera paketet och att kontakta oss omedelbart.

Det är möjligt att skicka dina inköp till en annan adress än din bostadsadress, det är tillräckligt att ange detta i beställningen.

Alla våra paket skickas genom seriösa profesionella Transportörer, som på grund av interna föreskrifter, inte får lämna paketen obevakade vid ingången till din bostad. Vi råder dig därför att ange en säker adress, där transportören kan få tag på någon som kan skriva på mottagandet av paketet.

Du kan monitorera ditt paket på transportörens officiella hemsida, genom att skriva in spårningsnumret som du får via e-post med leveransbekräftelsen.

Vi påminner dig att försändelsen kan monitoreras efter 24/48 timmar efter mottagandet av e-post meddelandet, som bekräftar förberedelsen av paktetet.

TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
Fedex: www.fedex.com

SPEDITIONSKOSTNADER

För att få information om leveranskostnaderna för Ditt Land, gå till den avsedda sidan.

GARANTIER

Klepsoo garanterar de sålda produkternas kvalitet och äkthet.

Samtliga produkter sänds i originalförpackning och, om förutsett, med certifikat som garanterar att produkten är original och äkta, utfärdat av tillverkaren.
Alla produkter är garanterade i 24 månader från inköpsdatumet, för alla fabriksdefekter.
I händelse av produktens bestyrkta felfunktion, kan garantin förutse utbyte eller reparation av själva produkten.

Skador som har sitt ursprung i dålig eller felaktig användning täcks inte av garantin.

Vi understryker att Klepsoo inte ansvarar för direkta eller indirekta skador på personer eller föremål som har sitt ursprung i produkternas felfunktion.

Med inköpsordern bekräftar kunden det fulla accepterandet av de ovannämnda försäljningsvillkoren.

KLAGOMÅL
För problem eller klagomål som rör produkter eller tjänster, skicka ett e-mail genom att skriva till info@klepsoo.com eller klicka här och fyll i formuläret,vi kommer svara inom 24/48 timmar från den första arbetsdagen efter begäran.
Vi är tillgängliga per telefon på numret +39 015 20479.
Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag från h. 08,30 till h. 19.00 och lördag från h. 08,30 till h. 12.00 (centraleuropeisk tid) utom på helgdagar, då stängningen av kontoren kommuniceras i förväg.

KLEPSOO - Star s.r.l., Via Nazario Sauro, 11/B - 13900 Biella - ITALY
E-mail: info@klepsoo.com - Tel. +39 (0)15 20479